Тарифы и обращения

Стоимость занятий

Работа из 10 задач — 10 ₽. Другое количество — 1 ₽ за задачу. Списание происходит после успешного формирования работы.

Первое объяснение по теме для ребёнка включено. Каждое следующее новое объяснение — 5 ₽. Повторное открытие и прослушивание уже открытого объяснения без дополнительной оплаты. Подсказки включены.

Повторные работы оплачиваются по обычному тарифу. Дополнительная задача после просмотра решения — 1 ₽, только если родитель включил эту настройку.

Онлайн-пополнение пока не подключено. У ранее назначенных работ сохраняются условия, указанные в карточке работы.

Связаться с поддержкой

В кабинете родителя можно отправить вопрос, претензию, обращение по оплате или возврату, предложение и благодарность. Обращению присваивается номер; ответ придёт на почту аккаунта.

Если войти в кабинет не удаётся: support@matesha.tech.

Для рассмотрения вопроса о списании укажите дату, сумму и работу. Пароль, PIN и реквизиты банковской карты не нужны.